L'hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente ou négligée, les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraires aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : VISA, Eurocard, Mastercard. Nous demandons à toute personne séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d'identité pour les règlements par chèque ou chèque vacances. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre.
En cas d'interruption du séjour, il ne sera procédé à aucun remboursement. De même, en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l'arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.
Toute annulation doit nous parvenir 48h avant la date d'arrivée. Dépassé ce délai, la réservation est due.
La non présentation est considérée comme la prise effective de la chambre.
La taxe de séjour, non incluse dans le prix de la réservation, est en vigueur dans la commune. Elle est payable sur place.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h30 et doivent être libérées avant 11h.
Attention, en cas de départ au-delà, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Si vous désirez conserver la chambre une nuit supplémentaire, le paiement de la chambre doit être effectué avant 11h, sous réserve de disponibilité. De plus, votre chambre est prévue pour un nombre de personnes déterminé : pour assurer les règles de sécurité de l'hôtel. Vous ne devez en aucun cas héberger des personnes supplémentaires. Merci de veiller à ce que la porte de votre chambre soit bien fermée avant de quitter la chambre ou de vous coucher.
Nous vous rappelons que l'interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 2 janvier 2008. Il est d'ailleurs formellement interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort (le non respect entraînera une indemnité de 40 € par séjour pour remettre la chambre en état). Il est interdit d'utiliser dans les chambres des appareils à gaz (exemple : réchaud…).
Les animaux sont acceptés mais soumis à condition :
Le petit-déjeuner est servi à partir de 7h et jusqu'à 10h en semaine, et de 8h à 10h le weekend et les jours fériés dans la salle prévue à cet effet ; en cas de départ très tôt le matin, nous pouvons, sur demande, mettre à disposition en chambre un plateau petit déjeuner.
La réception décline toute responsabilité pour vos bagages ou objets déposés dans l'enceinte de l'hôtel.
Nous vous demandons de respecter les lieux ainsi que la décoration de votre chambre. En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. De même pour la disparition de serviette, tapis, oreiller, couette…
Pendant votre séjour, une clé vous sera remise vous permettant le libre accès à votre chambre. En cas de perte, la réfection vous sera facturée au tarif en vigueur .
En cas de départ très tôt le matin, penser à laisser votre clé d'accès dans la chambre et veillez à bien fermer la porte derrière vous.
Pour le respect du repos des clients, veiller à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit particulièrement entre 22h et 8h. Tout bruit de voisinage lié au comportement d'une personne ou d'un animal sous sa responsabilité, pourra amener l'hôtel à inviter le client à quitter l'établissement sans qu'il soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R 1334-30 et R. 1334 - 31 du code de la santé publique). Une chambre d'hôtel est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.
Le règlement intérieur de l'hôtel s'applique à l'ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l'acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l'hôtel.
En cas de non-respect par le client d'une de ces dispositions, l'hôtelier se trouvera dans l'obligation d'inviter le client à quitter l'établissement et ce, sans aucune indemnité.
